Parmi le mode opératoire discuté se trouve le futur système d’information bancaire ou « Corebanking System » ou la mise en place d’un « Switch » national pour que Madagascar ait son propre réseau d’interconnexion bancaire indépendant des grands réseaux internationaux. Ainsi, à moyen terme, la banque postale actera tout d’abord dans le bain de la microfinance ainsi que celui du « Mobile Money » pour ensuite s’étaler sur les services bancaires classiques et d’envergure sur le long terme.
Investissement propre
Conscient de l’importance de l’enjeu ainsi que des moyens considérables à mettre en œuvre, l’Etat a décidé d’épauler la Paositra Malagasy dans cette lourde tâche d’inclusion financière à travers un financement sur le capital à hauteur de 35 % via la Société Nationale de Participations (SONAPAR). La Paositra Malagasy s’occupera ainsi de combler les 65 % restants par un financement propre à elle. De plus, les outils d’inclusion financière comme le « Mobile Banking », le E-mandat ou encore le post-transfert ont déjà été mis en avant afin de garantir l’efficacité de ces services financiers dans tous les bureaux de postes existant sur le territoire national.
Cette société d’Etat mise gros sur les technologies numériques afin d’améliorer ses services, pour ne mentionner que la mise à l’épreuve du système de transfert « Post-Money » lors de l’initiation du projet « Tosika Fameno » durant les périodes de pandémie de Covid-19. Il s’agit d’un procédé qui vise à transformer des processus traditionnels, des objets, des outils ou encore des professions par les technologies digitales afin de les rendre plus performants.
« Au départ, j’ai été sceptique sur la qualité de services que pouvait proposer la poste, étant donné l’évolution des nouvelles technologies. Mais je me suis rendu compte qu’au contraire, ces technologies ont permis à la Paositra Malagasy de s’améliorer. Personnellement, j’utilise surtout le service " épargne ", le transfert d’argent et le service express d’envoi de colis », explique un grossiste de la Capitale qui trouve avantageux les tarifs appliqués par la Paositra Malagasy sur le marché local. A noter que son réseau d’agence compte parmi les plus importants en termes de couverture sur le territoire national avec près de 250 bureaux. Un réseau qui, selon les responsables, sera opérationnel d’ici 2024.
La Rédaction
